Hoy entrevistamos a Mario Cuadrado y veremos cómo ha ido evolucionando a lo largo de estos últimos veinte años desde un negocio offline a uno online y veremos las razones que le han llevado a hacerlo.

Ahora mismo vende 300 variedades de té ecológico en su tienda online aromasdete.com y entre las cosas que nos comenta destacan el cariño y el mimo con el que tratan el producto y al cliente, llegando incluso a llevar ellos mismos los paquetes a correos o al cliente en una etapa inicial del proyecto para que llegaran a tiempo. El cliente está tan bien atendido que casi no necesita soporte ^_^

También nos comenta cómo ha creado su propia versión del Black Friday, que en su caso ha llamado Summer blue weekend y que hacen en unas fechas que encajan mejor con la demanda de su producto.

A nivel interno Mario recomienda buscar a los mejores profesionales para que hagan las cosas cuándo el negocio lo permita y tener a una persona controlando que los pedidos se envíen correctamente para evitar problemas. También hace hincapié en que se trata de una inversión y no de un gasto el hecho de contratar a alguien para que haga la web, el SEO y otras tareas, ya que al final repercute de forma positiva en el negocio.

Una de las últimas cosas que ha hecho en su tienda de tés es ofrecer una suscripción mensual mediante la cuál envía al cliente una selección de los tés que va a tomar él, indicando incluso en qué momento es mejor tomarlos.

Pero antes de lanzar su tienda de tés Mario ha pasado por varias etapas y nos comenta cómo ha pasado de una tienda de informática (física) hace 20 años a la agricultura ecológica, vendiendo frutas de cultivo propio y cómo para evitar lo perecedero de este tipo de producto ha pasado a la fabricación de tés ecológicos.

Además nos habla de Aromas de café, un proyecto secundario en el que vende cafés y cómo lo enfoca en comparación con su proyecto principal y por qué.

Aromas de Café

Una entrevista muy interesante que espero que disfrutéis tanto escuchándola como nosotros haciéndola 😀

Podéis encontrar a Mario en:

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